Veelgestelde Vragen

Ja, wij hebben een uitgebreide collectie trouw- en verlovingsringen. Je kunt langskomen in onze winkel voor persoonlijk advies of een afspraak maken voor maatwerk.

Ja, wij geven standaard 1 jaar garantie op fabricagefouten. Voor horloges geldt de fabrieksgarantie van het merk, meestal 2 jaar.

Ja dat is mogelijk, maar we kunnen het product ook voor u opzoeken zodat u het in de winkel kunt bekijken. Dit kunnen ook meerdere artikelen zijn om hier uw keuze uit te maken. Neem gerust contact op.

Ja, wij kopen oud goud in. De waarde van het goud wordt bepaald door het gewicht, karaat en eventuele stenen. De inkoop van het oud goud wordt geregistreerd ivm met heling. U moet dus uw identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort bij de hand hebben wanneer u het komt brengen.

Wij zijn geopend van dinsdag t/m zaterdag. Dinsdag t/m vrijdag: van 9:30 tot 17:30. Zaterdag: van 9:30 tot 17:00. Op zondag en maandag zijn we gesloten.

Onze winkel bevindt zich aan de Kerksingel 1a Berkel en Rodenrijs. U bent van harte welkom!

Ja, wij bieden cadeau bonnen aan voor elk gewenst bedrag, deze zijn te verkrijgen in de winkel.

Nee, wij accepteren geen vvv bon maar wel de winkelcentrum Berkel bon.

Ja, wij zetten oorbellen met de schiet oorbellen van Studex.(schieten van gaatjes klikt minder vriendelijk)

Nee, u hoeft geen afspraak te maken om oorbellen te laten schieten. U kunt gewoon langs komen tijdens de openingstijden. Er is altijd iemand aanwezig die oorbellen kan schieten.

Wij schieten oorbellen bij alle leeftijden. Bij baby’s of hele kleine kinderen schieten we met speciale baby oorbellen van Studex.

Ja, wij repareren sieraden, horloges en klokken in ons eigen atelier met een ervaren team van vakmensen. Van het vervangen van een batterij tot het herstellen van een gouden ketting – wij helpen u graag.

Absoluut. Wij bieden maatwerk voor zowel nieuwe ontwerpen als het verwerken van erfstukken tot iets unieks. Kom langs om de mogelijkheden te bespreken.

Afhankelijk van de reparatie is het meestal binnen 7 werkdagen klaar. Bij spoed helpen we u indien mogelijk sneller.

U kunt langs komen in de winkel, wij kijken dan hoeveel schakels er tussen uit moeten en doen dit dan direct. U kunt er dus op wachten.

De winkel bevat een atelier met een ervaren team van vakmensen die ook klokken repareren.

Ja, wij rijgen en knopen in eigen atelier met een ervaren team van vakmensen.

Zuiver goud (24 karaat) is van zichzelf nog erg zacht. Om het goud geschikt te maken als materiaal voor sieraden is het belangrijk dat het krasbestendig wordt gemaakt. Het zuivere goud wordt gelegerd met andere metalen zoals zilver en koper. Het goudgehalte wordt gemeten in karaat. Zuiver goud is 24 karaat. Bij 14 karaat goud is 14/24 zuiver goud en heeft dan het keurmerk 585. 18 karaat heeft dan een goudgehalte van 18/24 en heeft dan het keurmerk 750. Leveranciers zijn verplicht om het goudgehalte van een sieraad altijd op het artikel te vermelden.

Witgoud is meestal een legering van goud en palladium of nikkel en heeft een vergelijkbare kleur als platina of zilver. Witgoud wordt niet als witgoud in de natuur gevonden en wordt dus altijd door de mensen gemaakt. Ook wit goud werkt met de zelfde karaat als geelgoud.

Rose goud of ook bekend als roodgoud of roze goud, is een legering van goud met koper en soms zilver. De toevoeging van koper geeft goud zijn roze of rode tint. De precieze kleur van het rose goud kan variëren, afhankelijk van de hoeveelheid koper en zilver die wordt gebruikt. Rose goud bevat meer koper in verhouding dan geel goud. Ook rose goud werkt met de zelfde karaat als geelgoud.

Zilveren sieraden zijn nooit gemaakt van puur zilver (999 zilver) dit is dan nog te zacht. Er wordt dus een legering gemaakt die bestaat 92,5% zilver en 7,5% koper. Een sieraad met deze verhouding wordt daarom ook wel 925 zilver of sterling zilver genoemd de twee namen hebben dus de zelfde betekenis. Vaak heeft het zilveren sieraden ook de cijfers 925 gedrukt staan. Dit sieraad wordt ook wel eerste gehalte zilver genoemd. Er bestaat ook nog tweede gehalte zilver. Tweede gehalte zilver bestaat uit 83,5% zilver en 16,5% uit andere metalen. Omdat in dit sieraad meer andere metalen zitten is het zilver steviger dan eerste gehalte, wel oxideert het sneller. In tweede gehalte zilveren sieraden staat het cijfer 835 gedrukt.

Dat zijn zilveren sieraden met een laag rhodium ter bescherming van het sieraad. Rhodium is een sterk metaal en oxideert nauwelijks waardoor de kleur en glans behouden blijft.

Nee, witgoud is een harder materiaal dan zilver en blijft daardoor langer mooi. Een witgoud sieraad zal minder snel krassen dan een zilver sieraad.

Dat betekent dat er een dun laagje goud aangebracht wordt op een sieraad dat meestal gemaakt is van zilver, koper of een ander metaal.

Er zijn meerdere mogelijkheden.

• Het kan zijn door wrijving dat kleine deeltjes aan de huid blijven plakken.
• Het kan komen door een verandering in de hormoon huishouding, denk aan overgang, medicijnen, pubertijd, je transpiratie is zuurder geworden.
• Crèmes, parfum of andere cosmetica

Oplossingen: Zorg dat het de huid schoon en droog is waar u het sieraad draagt. Als dat niet werkt stap dan over naar een edeler metaal of naar een hoger gehalte. Stap over van zilver naar goud of van 14 karaat goud naar 18 karaat goud.

Briljant is een diamant die geslepen is volgens het briljant slijpsel. Dit slijpsel is altijd geslepen in 57 facetten wat zorgt voor een optimale weerkaatsing van het licht waardoor het een prachtige schittering geeft. Dit slijpsel is te herkennen aan de ronde vorm. Een diamant is van zichzelf niet glimmend en moet dus altijd eerst geslepen worden om verwekt te worden in een sieraad. Diamant is dus het materiaal van het briljant.

Een diamant wordt gewogen in karaat. Één karaat gewicht is 200 milligram, 1 gram is dus 5 karaten. Vervolgens wordt een karaat weer onderverdeeld in honderd ‘puntjes’. Een diamant met 50 puntjes weegt 0,50 karaat. Diamanten van een gelijk gewicht kunnen wel verschillende waarde hebben. De waarde wordt bepaald door de karaat en de kwaliteit. De kwaliteit wordt opgedeeld in de 4C’s: het slijpsel (cut), de kleur(colour), de zuiverheid (clarity) en de karaat (caratweight). Het slijpsel is de slijpvorm van een diamant. Een goed geslepen diamant zorgt voor een optimale schittering en flonkering. De nauwkeurigheid en finesse van het slijpsel bepalen de schittering van de steen. De ideale kleur van een diamant is puur wit, oftewel kleurloos. Een volkomen kleurloze diamant heeft een volmaakte prismawerking; zo’n diamant laat het licht vlekkeloos door, zodat het getransformeerd wordt tot alle kleuren van de regenboog. Als laatst wordt de kwaliteit van een diamant bepaald door de zuiverheid. Een diamant die volkomen vrij is van insluitsels of onzuiverheden is van de hoogste kwaliteit, de lichtinval staat dan niet in de weg. Een diamant is loepzuiver als hij volkomen doorzichtig is en vrij is van insluitsels. Insluitsels gaan ten koste van de schoonheid van een diamant. Hoe zuiverder de diamant hoe hoger de waarde van de diamant is, loepzuivere diamanten zijn namelijk schaarser.

Zijn in lab gecreëerde diamanten die in laboratoria worden gemaakt. Dit gebeurt onder gecontroleerde omstandigheden waarbij ze de hoge druk en temperaturen nabootsen van het natuurlijke vormingsproces. Deze diamanten hebben dezelfde chemische, fysische en optische eigenschappen als natuurlijke diamanten met als enige verschil hun oorsprong. Voor deze diamanten is geen mijnbouw nodig, wat zorgt voor een kleinere ecologische voetafdruk.

Zirkonia is een kunstmatige steen dat bestaat uit zirkoniumoxide. Het materiaal heeft de optische eigenschappen die dichter bij de kenmerken van diamant komen dan die van welk ander materiaal ook. Een zirkonia schittert iets minder dan een diamant en is ook niet zo hard als een diamant. Zirkonia’s hebben een veel lagere waarde dan diamant en zijn dus een stuk betaalbaarder dan diamant.

Zoetwaterparels komen uit een mossel en zoutwaterparels komen uit een oester. Zoetwaterparels bestaan voor 100% uit parelmoer. Parelmoer bestaat voornamelijk uit koolzure kalk (in de vorm van aragoniet) en organische hoornstof (conhyne) die de cocentrisch om een een middelpunt gerangschikte mocrokristallen aan elkaar kit. Zoutwaterparels bestaan ook uit parelmoer maar niet 100% de kern is van een ander materiaal. Ook hebben de zoutwaterparels een intensere glans dan zoetwaterparel. Zoutwaterparels zijn zeldzamer dan zoetwaterparels en zijn daardoor kostbaarder.

Een automatisch horloge windt zichzelf op via polsbeweging. Een mechanisch horloge moet met de hand worden opgewonden. Een quartz horloge werkt op batterij en is zeer nauwkeurig.

Het bevat een rotor die beweegt als je je pols beweegt. Deze beweging windt de veer op, die energie levert aan het uurwerk.

U kunt hem in de winkel laten nakijken. Het kan aan de batterij liggen, of het uurwerk moet afgesteld worden.

Meestal ligt dit aan de accu of een lege batterij in uw horloge.

Ja, u kunt langs komen in de winkel, wij zetten dan direct een nieuwe batterij in uw horloge. U kunt er dus op wachten.
Als u het horloge waterdicht getest wil hebben dan moet u dat vooraf aangeven.

In welke mate uw horloge bestand is tegen vocht, is meestal terug te vinden op de achterzijde van uw horloge, deksel of wijzerplaat. Vanaf minimaal 10 ATM (100 meter) is uw horloge geschikt om mee te zwemmen. Wat betekenen de aanduidingen 3 ATM, 5 ATM, 10 ATM of 20 ATM? 3 ATM: spatwater (handen wassen of regen) 5 ATM: douchen 10 ATM: zwemmen 20 ATM of meer: geschikt voor duiken

Ja, veel horloges hebben verwisselbare bandjes voor meer variatie. Wij hebben in de winkel een groot assortiment aan horlogebandjes en verwisselen deze ter plaatsen.